Bij Verwijssteun begint de dag op woensdagochtend steevast met een gezamenlijke dagstart. Dit wekelijkse moment gebruiken we om kort terug én vooruit te blikken: wat speelt er deze week, welke taken moeten verdeeld worden en welke vragen zijn er binnengekomen via ons ticketsysteem Freshdesk? Door dit samen te doen, houden we overzicht en zorgen we dat iedere vraag de juiste aandacht krijgt.
Na deze dagstart duiken we in het maken van verwijsadviezen. Daarbij kijken we verder dan alleen de bekende routes naar de basis of specialistische GGZ. Juist het voorliggend veld – zoals welzijnsorganisaties, schuldhulpverlening of psychosomatische ondersteuning – krijgt in onze adviezen veel aandacht. We geloven dat goede zorg begint met het verkennen van alle mogelijkheden rondom iemand, niet alleen de medische.
Om tot een passend advies te komen, maken we gebruik van onze eigen sociale kaart. Deze vullen we voortdurend aan met informatie uit kennismakingsgesprekken met organisaties uit het sociaal domein, de basis GGZ en de specialistische GGZ. We bellen actief met organisaties, leggen casuïstiek voor en overleggen over passende verwijsopties. Soms maken we ook een belafspraak met een POH-GGZ-collega om dieper op een specifieke casus in te gaan. Zo kunnen we breder adviseren dan alleen op basis van diagnose of zorgzwaarte.
Bij Verwijssteun werken we nauw samen met PrimaCura GGZ. Deze samenwerking stelt ons in staat om snel door te schakelen naar passende zorgopties, waarbij we altijd het bredere netwerk in de gaten houden. Als het nodig is, kunnen we ook gezamenlijk casussen bespreken om tot de best mogelijke oplossing te komen.
Tussen 12.00 en 14.00 uur zijn we telefonisch bereikbaar voor huisartsen en POH-GGZ die met vragen zitten. Dat kan gaan over concrete casuïstiek, maar ook over meedenken in bredere zin of het leggen van contact met een passende organisatie.
We sluiten de dag regelmatig af met een kennismaking op locatie, bijvoorbeeld bij een psychosomatisch fysiotherapeut, een ergotherapeut, een re-integratiebureau, de Wmo of bij de gemeente. Die ontmoetingen helpen ons om de praktijk echt te leren kennen – en daarmee de weg voor anderen beter te wijzen.
Kortom: bij Verwijssteun werken we elke dag aan het vinden van de juiste route, met oog voor de mens en het netwerk eromheen.
Website: www.verwijssteun.nl